客户经理管培生专场招聘简章
【关于我们】
满帮集团是中国领先的数字货运平台企业之一，致力于为中国3000万中小企业提供整车、零担、冷链、城配等一站式综合物流服务平台。
作为一家“互联网+物流”的科技企业，满帮集团始终坚持“赋能企业更具物流竞争力”的使命，将大数据、云计算、人工智能技术引入物流行业，通过业态模式创新和技术创新，解决了长久以来货运领域运力分散、供需不匹配、信息不透明等问题，全面提升社会物流效率，大大缩短了货车司机平均找货时间，降低了货运空载率，节省油费运费，减少碳排放，成为促进物流行业提质降本增效、助力实体经济高质量发展的新动力。
2021年6月22日，满帮集团在美国纽交所成功上市，成为“数字货运第一股”，连续五年（2019-2023年）入选“中国互联网综合实力100强企业”，连续三年（2021-2023年）跻身“中国民营企业500强”。
【招聘对象】
2025届海内外高校应届毕业生（毕业时间：2024年10月-2025年9月）
*中国大陆（内地）以毕业证为准，中国港澳台及海外地区以学位证为准
【工作地点】
南京、贵阳等地
【发展路径】
①业务基础岗-业务主管-业务经理/运营专家-业务总监
②服务基础岗-服务主管-服务经理/运营专家-服务总监
【培养方式】
基于当下业务的高速发展，现面向全国院校，通过选拔高潜人才、1V1带教、轮岗培养等方式为同学提供多种机会锻炼全局视角和多元化能力，旨在为满帮输送更多适配业务发展不同阶段的储备管理者。
销售方向：
【工作内容】
1、通过线上线下渠道开发企业新客户及老客户运维；
2、对自己所在区域的竞品政策、市场渗透率熟知，能有效提升客户转化率；
3、通过日常业务开展发现并解决客户问题，总结方法沉淀，提高人效产出；
4、熟知业务流程、制度、政策、产品功能，阶段性的为客户赋能，提升客户体验。
【任职要求】
1、学历本科；
2、有好奇心，敏锐学习，积极思考，探究本质；
3、成就导向强，抗压性强、沟通协调能力佳；
4、对销售工作有较强兴趣，认同公司价值理念。
客服方向：
【工作内容】
1、依照公司需要，全方位为客户提供服务支撑，具体包括审核、开票、理赔、客服、客诉等；
2、经公司培训，熟悉公司业务知识和产品知识，通过热线、在线渠道等途径，提供专业的咨询服务；
3、通过日常业务开展，分析客户问题反馈，提出改进措施，促进服务质量提升；
4、参与团队工作流程优化，促进效率提升；
5、协助管理层管理团队绩效，促进业务目标达成。
【任职要求】
1、学历本科；
2、具备良好的沟通与表达能力，能够迅速把握沟通关键点；
3、具备优秀的团队合作能力；组织协调力强，有较好的团队领导潜力；
4、为人诚实，具有责任心，工作踏实认真、细致耐心、积极主动；
5、对客户服务行业有热情，愿意在此领域发展。
【申请通道】
PC端： campus.fulltruckalliance.com
移动端：关注“满帮招聘”微信公众号，选择“加入满帮”--“校园招聘”
我们不仅有上岗前的系统化培训，同时还有户外拓展、团队outing、五险一金、法定节假日、双休等福利。
在这里我们有着一群怀揣梦想的年轻人和优秀的团队，期待与你一起共事。
